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Widerrufsbelehrung

Widerrufs-belehrung


Widerrufsbelehrung bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen mit Ausnahme von Verträgen über Finanzdienstleistungen


 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses .

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (goltandbaer.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Kontaktformular unserer Webseite nutzen und bitte dazu die Rechnungsnummer und Ihre Adressdaten angeben, damit wir Ihren Widerruf erhalten und zuordnen können. Das Kontaktformular finden Sie unter Kontakt/contact.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen  durch eine E-Mail unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich ( per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. 

 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.“

Wenn Sie als Verbraucher* in  Waren im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten haben:

a)

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns  zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

b)

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Kosten werden auf höchstens etwa 30 EUR  geschätzt.

c)

 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Servicetelefon               Mo - Fr 10 -19 Uhr    +49 (0) 1709381551

Customer service

Rücknahmegarantie

Wir nehmen Ware zurück, wenn sie in verkaufsfähigem Zustand und mit dazugehöriger Kaufquittung an uns zurück geschickt wird. Dies gilt nicht für Einzelanfertigungen nach Kundenwunsch.

Entweder erstatten wir den Kaufpreis oder tauschen die Ware um.

Return and refund policy

We accept returned goods when returned in a saleable condition and with associated sales receipt. This service does not include customized jewels. Either we will refund the money or exchange the goods.

Kundendaten werden nur für betriebsintere Zwecke gespeichert.

Kunden erhalten einen newsletter.Kann aber abbestellt werden.

Zahlungen per Vorabüberweisung oder mit paypal.

Verschickung der Ware erst nach Eingang der Zahlung.

Customer data is stored only for intern operational purposes .

Customers receive a newsletter.Can be canceled.

Payments by bank transfer or paypal.Always in advance.

Deportation of the goods only after receipt of payment.

All prices are including 19% of tax.

Pflegetipps für Schmuck

Lagern Sie Ihren Schmuck in dafür bestimmten Schatullen.

Achten Sie darauf, dass der Schmuck trocken und bei Zimmertemperatur und nicht unter direkter Sonneneinstrahlung gelagert wird.

 

Perlen und Edelsteine sind regelmäßig mit dem passenden Pflegetuch zu reinigen.

 

Tragen Sie keine Lösungs-oder Reinigungsmittel auf Edelsteine oder Perlen auf.

Perlketten und Edelsteinketten müssen regelmäßig nachgeknüpft werden.

Wenden Sie sich bei Fragen an unseren Kundenservice oder einen Fachmann in Ihrer Nähe.

Store your jewels in boxes particulary intended for jewellery.

Make sure that the jewellery is stored dry at room temperature and away from direct sunlight.

Pearls and jewels are regularly to clean with the appropriate cleaning cloth.

Do not apply solvents or cleaners on gemstones or pearls.

Pearl necklaces and gemstone necklaces must be repiled regularly.

If you have any questions relying on your jewellery,don´t hesitate to contact our customer service or a specialist in your area.

Rücknahme/Return and refund
Transaktionen/payment rules
Pflegetipps/jewellery care tips
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